Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 29.09.2026

Disse vilkårene gjelder når du handler hos WABI FORM. De beskriver de viktigste rettighetene og pliktene for både deg og oss. Kjøpet er i tillegg regulert av norsk lov, blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Ingenting her begrenser rettighetene du har etter loven.

1. Avtalen

Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, informasjonen du får i nettbutikken og kassen, og eventuelt det vi har avtalt direkte med deg. Hvis noe av dette sier forskjellige ting, gjelder det vi har avtalt direkte med deg, så lenge det ikke går imot loven.

2. Partene

Selger er WABI FORM BY ODLAND (enkeltpersonforetak)
Org.nr. 938 314 047
Frakkagjerddalen 1A, 5563 Førresfjorden
E-post: hei@wabiform.no
Telefon: 975 40 913

Kjøper er deg som forbruker som legger inn bestillingen.

3. Produktene

Alle produktene våre produseres av oss, enkeltvis og på bestilling. Små variasjoner i farge, overflate og tekstur mellom produktene er derfor naturlig og en del av uttrykket. Dette påvirker ikke rettighetene dine dersom et produkt har en faktisk feil, se punkt 9.

4. Pris

Prisen du ser er totalprisen du betaler for varen, oppgitt i norske kroner. Fraktkostnader vises i kassen før du betaler. Du skal ikke betale kostnader vi ikke har informert om før kjøpet.

5. Bestilling og betaling

Avtalen er bindende når du har sendt bestillingen. Du får en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har skjedd en åpenbar skrive- eller tastefeil, og det burde vært tydelig for deg (ved feil i nettbutikken) eller for oss (ved feil i bestillingen) at noe var feil.

Du kan betale med kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna. Ved kortbetaling reserveres beløpet når du bestiller, og trekkes når bestillingen er pakket og klar for sending. Ved betaling med Klarna gjelder også Klarnas vilkår. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

6. Levering

Produktene produseres på bestilling og sendes normalt innen 1–3 virkedager. I tillegg kommer fraktiden, som normalt er 2–7 virkedager avhengig av fraktmetode og hvor du bor. Dersom ikke annet er avtalt, skal varen være levert senest 30 dager etter bestillingen.

Varen regnes som levert når du, eller noen på dine vegne, har mottatt den. Frem til da er det vi som har risikoen dersom den blir skadet eller kommer bort.

Pakker som ikke hentes
Å la være å hente en pakke regnes ikke som bruk av angreretten. Dersom en pakke blir returnert til oss fordi den ikke er hentet, refunderer vi kjøpesummen minus våre faktiske kostnader for frakt og retur.

7. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at du har mottatt varen. Ender fristen på en lørdag eller helligdag, forlenges den til nærmeste virkedag.

Slik bruker du angreretten
Gi oss beskjed innen fristen, enten med [angreskjemaet] eller på e-post til hei@wabiform.no. Det holder at beskjeden er sendt innen fristen.

Retur av varen
Varen må sendes tilbake til oss senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler selv returfrakten. Du kan gjerne pakke ut og se på varen, slik du ville gjort i en butikk. Dersom varen er brukt mer enn det som trengs for å se hvordan den er, og derfor har tapt seg i verdi, kan vi trekke fra et beløp som tilsvarer dette.

Tilbakebetaling
Vi betaler tilbake kjøpesummen, inkludert opprinnelig fraktkostnad for standard levering, senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer. Pengene tilbakebetales på samme måte som du betalte.

8. Forsinkelse

Dersom varen ikke kommer, eller kommer senere enn avtalt, og det ikke skyldes deg, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven kapittel 5. Du kan blant annet holde tilbake betalingen, kreve at vi leverer, eller heve kjøpet dersom vi ikke leverer innen en rimelig tilleggsfrist du setter. Du kan også ha krav på erstatning for tap forsinkelsen har påført deg. Gi oss beskjed på e-post.

9. Feil ved varen (reklamasjon)

Dersom varen har en feil, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Du har alltid reklamert i tide dersom du gir beskjed innen to måneder. Reklamasjonsfristen er to år fra du mottok varen, eller fem år dersom varen er laget for å vare mye lenger enn to år.

Send oss gjerne en e-post med bilde av feilen. Du kan etter forbrukerkjøpsloven kapittel 6 velge om du vil ha varen reparert eller byttet. Dersom det ikke lykkes, kan du kreve prisavslag eller heve kjøpet hvis feilen ikke er ubetydelig. Du kan også ha krav på erstatning. Vi dekker kostnadene med å rette opp feilen, inkludert eventuell returfrakt.

10. Dersom du ikke betaler

Dersom du ikke betaler, eller ikke gjør det du skal etter avtalen, kan vi etter forbrukerkjøpsloven kapittel 9 holde varen tilbake, kreve betaling, heve avtalen og kreve erstatning. Ved forsinket betaling kan vi kreve forsinkelsesrente, og etter varsel sende kravet til inkasso.

11. Personopplysninger

WABI FORM BY ODLAND er ansvarlig for personopplysningene du oppgir når du handler. Les mer om hvordan vi behandler dem i vår [personvernerklæring].

12. Klager og tvister

Ta kontakt med oss på hei@wabiform.no om noe ikke er som det skal. Vi ønsker å finne en god løsning sammen med deg. Dersom vi ikke blir enige, kan du klage til Forbrukertilsynet, som tilbyr gratis mekling (forbrukertilsynet.no, tlf. 23 400 600). Saker som ikke løses der, kan bringes inn for Forbrukerklageutvalget.